Thực hiện Văn bản 4030/NHCS-TDNN ngày 10/12/2014 của NHCSXH Việt Nam về hướng dẫn tổ chức hoạt động giao dịch tại xã.

Theo lịch cố định là  vào ngày mồng 8 hàng tháng,  ngân hàng CSXH nam đàn về giao dịch tại xã, để thực hiện công việc giải ngân, thu nợ, thu lãi và các nghiệp vụ khác, đồng thời phối hợp cùng với chính quyền địa phương, các tổ chức Hội, đoàn thể nhận ủy thác, Tổ TK&VV tổ chức họp giao ban hàng tháng để đánh giá những kết quả thực hiện, giải quyết kịp thời những tồn tại vướng mắc, từ đó, đưa ra những phương hướng, giải pháp thực hiện cho tháng tiếp theo…

    Mọi công việc phát sinh tại điểm giao dịch được NHCSXH đặc biệt quan tâm, chuẩn bị chu đáo từ trước,  và kết thúc giao dịch, bảo đảm các hoạt động giao dịch diễn ra thuận lợi, nhanh chóng, chính xác, góp phần nâng cao chất lượng phục vụ người dân, hiệu quả hoạt động giao dịch tại xã.

      Hoạt động giao dịch tại xã là cách thức của NHCSXH phục vụ giao dịch với khách hàng ngay tại địa phương nơi sinh sống, nhằm tăng cường khả năng tiếp cận dịch vụ tín dụng chính sách xã hội của Chính phủ đối với người nghèo và các đối tượng chính sách khác; tiết giảm các chi phí giao dịch của người vay; thực hiện dân chủ, công khai việc sử dụng vốn tín dụng chính sách và tăng cường sự chỉ đạo của chính quyền địa phương, các tổ chức chính trị - xã hội trong việc kiểm tra, giám sát và giúp đỡ người vay sử dụng vốn./.